Ciudad de México, 7 abril.- Al presentar su informe «El Estado de la Experiencia Móvil en México 2021», Tutela, compañía independiente global de datos móviles, concluyó que es Telcel actualmente el mejor operador móvil en México.
Dominando en cinco de las seis métricas evaluadas como Calidad Excelente Consistente, Calidad Consistente Básica, Velocidades de carga y descarga, y mayor Cobertura en México, Telcel obtuvo el porcentaje más alto en el apartado de Calidad Excelente Consistente, por ofrecer los mejores parámetros en streaming de video, video llamadas en HD y la mejor experiencia en tiempo real de gaming para sus usuarios con un porcentaje del 68.5%.
La empresa también logró la más alta Calidad Consistente Básica, al ofrecer una red lo suficientemente buena para la navegación en Internet, la capacidad de compartir en redes sociales y transmitir vídeo en vivo.
En torno a Velocidades de descarga, Telcel se colocó al frente con un resultado de 17,7 Mbps; AT&T se situó en segundo lugar con 10,0 Mbps y en tercera posición Movistar con una velocidad de descarga de 4,4 Mbps. En relación con Velocidades de subida, Telcel se posicionó nuevamente en la delantera, seguido de AT&T y Movistar respectivamente.
Otro aspecto en el que logró desmarcarse de sus competidores móviles, fue en cuanto a cobertura, con un escore de 700 puntos en cobertura total y 819 en cobertura combinada, mientras que AT&T registró 541 puntos en cobertura combinada y 605 en cobertura total y Movistar 305 puntos en cobertura combinada y 562 en cobertura total.
En el apartado sobre Latencia, AT&T resultó ganadora al contar con mejor capacidad de respuesta en Áreas de Cobertura común en México brindando una latencia media de 27,3 ms, seguido por Movistar con 37,3 ms y colocando a Telcel en tercera posición con sólo 0,2 ms por debajo de Movistar.