A partir del 9 de enero de 2026, entrará en vigor una normativa de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) que obligará a todos los usuarios de telefonía móvil en México a registrar sus líneas a nombre de una persona física o moral.

Este cambio es parte de una estrategia más amplia para combatir el uso anónimo de servicios telefónicos, que ha estado vinculado a actividades delictivas y comportamientos que ponen en riesgo la seguridad pública.

Telcel, aliado en el proceso de registro

Telcel ha anticipado este nuevo requerimiento y se ha comprometido a ayudar a sus usuarios en el cumplimiento de esta normativa.

La compañía proporcionará toda la asistencia necesaria para facilitar el procedimiento de registro, que requiere que los usuarios presenten una identificación oficial vigente.

Esta identificación puede incluir una credencial de elector, un pasaporte o la CURP biométrica, documentos esenciales para confirmar la identidad de los usuarios.

La empresa ofrecerá múltiples opciones para que el registro se realice sin costo. Los usuarios podrán optar por hacer el trámite de manera presencial en los Centros de Atención a Clientes de Telcel.

Además, para aquellos que prefieran la comodidad de sus hogares, existe la opción de registrar su línea a través del portal www.telcel.com/vinculatulinea.

Al elegir esta alternativa, los usuarios deberán ingresar su identificación y completar una prueba de vida mediante una selfie, asegurando así un proceso eficiente.

Fechas clave y requisitos

Es vital que los usuarios realicen este registro antes de la fecha límite del 30 de junio de 2026, ya que las líneas que no estén registradas dejarán de funcionar, lo que hace imperativo llevar a cabo esta acción de manera oportuna.

Para sumar facilidad al proceso, Telcel habilitará un Portal de Consulta a partir del 7 de febrero de 2026, donde los usuarios podrán verificar si sus líneas están registradas, utilizando su CURP y RFC como entrada de acceso.

Telcel, reafirmando su compromiso con el servicio al cliente, se dedicará a proporcionar información clara y accesible para asegurar que el registro sea rápido y efectivo.

Para más detalles sobre este nuevo proceso y los requisitos establecidos por la CRT, los usuarios pueden visitar el sitio oficial de Telcel o acercarse a los Centros de Atención a Clientes de la empresa.

Con este registro obligatorio de líneas móviles, Telcel no solo se adapta a las nuevas regulaciones, sino que también contribuye a la seguridad de la comunicación en México, posicionándose como un aliado confiable en el camino hacia una mayor seguridad en las telecomunicaciones.

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