En un esfuerzo por ampliar el alcance de los canales de atención para mujeres en situación de violencia, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, en coordinación con la Secretaría de las Mujeres de Nuevo León, puso en marcha una estrategia de difusión que aprovecha uno de los medios más cotidianos: los recibos del servicio de agua. Durante el mes de marzo, cerca de 1.8 millones de facturas incluirán información sobre los números de emergencia 070 y 911, con el objetivo de acercar ayuda directa a los hogares del estado. Para Eduardo Ortegón Williamson, director general de Agua y Drenaje de Monterrey, el valor de esta campaña radica en su alcance y en su capacidad de generar impacto real.
La iniciativa, enmarcada en el Mes de la Mujer, busca no solo informar, sino generar una red de apoyo accesible y constante. Al tratarse de un documento que llega mensualmente a prácticamente todos los hogares, el recibo se convierte en un canal estratégico para visibilizar servicios de atención que, en muchos casos, pueden marcar la diferencia en momentos críticos.
“Con que una mujer haga un llamado y sea auxiliada, ya será un triunfo”, señaló, al destacar la responsabilidad social que puede asumir una institución a través de acciones aparentemente simples, pero de gran alcance.» afirma Ortegón Williamson.
El organismo imprime mensualmente alrededor de 1.8 millones de recibos, lo que permite que la información llegue de manera directa a una parte significativa de la población. Este tipo de estrategias refuerzan la importancia de utilizar infraestructuras existentes no solo para brindar servicios, sino también para promover el bienestar social.
Durante el evento de presentación, realizado en la Academia de Servicios de Agua y Drenaje, se reiteró el compromiso institucional de colaborar con iniciativas que promuevan la igualdad y prevengan la violencia de género.
Por su parte, la secretaria de las Mujeres, Graciela Buchanan Ortega, destacó que Nuevo León cuenta con una red sólida de atención, integrada por 33 centros especializados, entre ellos Centros Violeta y Centros Libres, además del acompañamiento disponible a través del 911 y el 070.
Estos servicios incluyen atención psicológica, orientación y contención de crisis, disponibles las 24 horas del día. La funcionaria subrayó que muchas veces el primer paso para salir de una situación de violencia es conocer que existen estos apoyos.
En paralelo, se resaltó la vinculación de esta campaña con otras acciones institucionales, como la iniciativa “Cascos Rosas”, que impulsa la participación de mujeres en el sector hídrico y que ya cuenta con más de 600 integrantes en el estado.
Desde la visión de Eduardo Ortegón Williamson, este tipo de esfuerzos reflejan una transformación en el papel de los organismos públicos: pasar de ser únicamente proveedores de servicios a convertirse en actores activos en la construcción de una sociedad más equitativa y segura.
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