La empresa Ticketmaster presentó hoy en Ciudad de México su nuevo boleto digital Ticketmaster Sfae Tix. Con esta medida busca frenar las demandas por fraudes y duplicidades.
Este proceso de mejora tecnológica quiere borrar las polémicas en México y otros países por entradas duplicadas o falsas en conciertos de artistas como Bad Bunny, pues sus fans tuvieron dificultades al ingreso por boletos clonados, duplicados o falsos.
Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México, destacó ue el nuevo boleto es seguro, 100 % digital y transferible.
“Nuestro objetivo es que mejore la experiencia desde la compra y hasta el acceso de los eventos a través del uso de nuestro teléfono”, expuso Arroyo, quien destacó que entre las nuevas herramientas de seguridad para cada boleto se encuentra un código de barras dinámico, el cual cambia cada 15 minutos.
Esto, añadió la directiva, permite a quienes verifican los accesos a los eventos de la plataforma verificar y mitigar posibles fraudes.
Señaló que será posible enviar cualquier boleto a cualquier amigo o familiar, y una vez que llegue al nuevo usuario, el código de barras volverá a cambiar y se eliminará de la primera cuenta en la que se adquirió.
También explicó que los boletos podrán integrarse a las carteras digitales en los distintos dispositivos móviles en sistemas operativos Android e IOS, para facilitar su acceso a través de la aproximación a una terminal lectora.
El nuevo boleto digital forma parte de la evolución tecnológica que ha emprendido la empresa desde hace cinco años con la inversión de USD 900 millones (unos 825 millones de euros al cambio de hoy), manifestó Arroyo.
Además, se celebró la implementación de una fila virtual qué brindará claridad y certidumbre a los usuarios sobre el lugar que ocupan para la compra de un boleto.
El pasado 30 junio, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de México y otras agencias defensoras de los derechos de los consumidores en Argentina, Chile y España demandaron a Ticketmaster que garantice la protección de la venta de boletos.
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