Norman Hagemeister destaca ciberseguridad en entorno fintech

Las constantes amenazas de ciberseguridad a las instituciones bancarias han abierto un área de oportunidad para las fintech, a fin de evitar cometer los mismos errores que la banca tradicional, aseguró el especialista en innovación financiera, Norman Hagemeister Rey.

Con 20 años de experiencia en la digitalización de servicios financieros, advierte que el interés de los ciberdelincuentes por nuestro país ha aumentado en los últimos años debido a la falta de herramientas y controles de seguridad para proteger los datos de los usuarios.

En 2025, el sector financiero identificó 294 mil intentos de ataque de ransomware (malware que infecta equipos, archivos o documentos, o compromete el acceso al sistema), y ya se posiciona como la principal ciberamenaza para los servicios bancarios. Sin embargo, las fintech tampoco están exentas de ataques.

“Los ataques de ransomware son la principal amenaza para la banca, mientras que, para las Fintech, el phishing —la técnica para robar información como contraseñas y datos bancarios— concentra el 27% de los ciberataques registrados”, detalló Norman Hagemeister Rey.

Ante este escenario, el especialista identifica tres áreas en las que el sector fintech puede marcar la diferencia y generar mayor confianza en el público para ampliar su cartera de clientes: mejores filtros contra la inteligencia artificial y la suplantación de identidad, y la mejora de la actualización de las aplicaciones.

En primer lugar, hacen falta marcos que contribuyan al control de la IA para mejorar los mecanismos de control ante nuevos vectores. Y, en segundo lugar, hace falta otro tipo de filtros (además de una contraseña y del reconocimiento biométrico) que garanticen la protección del acceso a las aplicaciones bancarias.

Actualmente, México ocupa la posición número 11 entre los países con más ciberamenazas. Por ello, Norman Hagemeister Rey subraya la necesidad de invertir en herramientas que marquen la diferencia frente a estas amenazas.

“En un ecosistema financiero donde la confianza se basa en la resiliencia y en el que cada Fintech es un eslabón crítico en la cadena de suministro, alinearse con las mejores prácticas globales es una condición indispensable para la competitividad”, concluyó el especialista en innovación financiera.