En una de sus primeras apariciones públicas como directora general de Uber Eats México, Grace Schiodtz explicó que la siguiente transformación del delivery no dependerá únicamente de llevar pedidos más rápido, sino de ayudar a los comercios a tomar mejores decisiones mediante tecnología e inteligencia artificial.
“La ventaja competitiva del futuro no estará en quién tiene más recursos, sino en quién sabe utilizar y capitalizar estas nuevas tecnologías”, afirmó.
El delivery ya es un canal estratégico para las pymes
Schiodtz recordó que Uber Eats está por cumplir diez años en México y que, durante ese tiempo, el servicio evolucionó de ser una solución de conveniencia a convertirse en un canal de crecimiento para miles de negocios.
Actualmente, la plataforma reúne a más de 60,000 comercios, de los cuales alrededor del 60% son pequeñas y medianas empresas. Además de restaurantes, hoy también participan farmacias, supermercados, florerías y otros negocios de retail.
Para la directiva, esa evolución está impulsada por la tecnología.
Fuente: emprendedor.com
