Uno de los objetivos fundamentales de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es promover la formación y capacitación de la población para empoderar su toma de decisiones y generar una cultura de consumo responsable con su bolsillo, salud y medio ambiente.
Conformados por un mínimo de 15 personas con interés en conocer y desarrollar hábitos que impacten positivamente en su economía familiar y personal, los Grupos de Personas Consumidoras se han constituido como espacios de aprendizaje, defensa colectiva de los derechos en materia de consumo, redes de apoyo y de autocuidado para contribuir en el bienestar integral.
Desde sus inicios, la Profeco ha impulsado la organización de estos grupos. En los años 80, las y los interesados se reunían en Uniones de Consumidores y en Grupos de Compras en Común, mediante los cuales recibían sesiones informativas por parte del personal de la institución y adquirían productos de primera necesidad de manera colectiva al mayoreo para maximizar presupuestos.
Educación
Actualmente, la Dirección de Educación para el Consumo de la Procuraduría elabora mensualmente un paquete didáctico con énfasis en los derechos de las personas consumidoras, el consumo responsable con las finanzas personales y el medio ambiente y medidas para identificar prácticas comerciales abusivas o publicidad engañosa.
Esta iniciativa educativa de la Procuraduría contempla la formación de los Grupos de Personas Consumidoras, su registro oficial ante la institución y su capacitación durante 12 meses, para integrar anualmente nuevas generaciones que fortalezcan y multipliquen en sus hogares, escuelas, espacios de trabajo o comunidades hábitos y prácticas de consumo que beneficien su calidad de vida y su economía.
Hasta octubre de 2025 la Profeco, en coordinación con las Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO), reportó mil 403 grupos organizados a nivel nacional, compuestos por 29 mil 406 personas, cifra de la cual las mujeres representaron un 65% y los hombres el otro 35%.
