Análisis

En México, Telcel tiene la mejor experiencia móvil: Opensignal

Ciudad de México, 18 de mayo 2021.- El reporte semestral “México. Mobile Network Experience Report April 2021”, de Opensignal, que evalúa el servicio de red móvil de las tres principales compañías que funcionan en el país, reconoció a Telcel como el líder, al ganar cinco de las siete categorías evaluadas.

En las categorías Experiencia de video, Experiencia de juegos, Experiencia de velocidad de descarga, Experiencia de velocidad de carga y Experiencia de cobertura 4G Telcel obtuvo victorias absolutas sobre sus competidores como sucedió  en octubre del 2020.

Basados en mediciones reunidas de las tres principales compañías en México (AT&T, Movistar y Telcel) durante el período de 90 días entre el 1 de diciembre de 2020 y el 28 de febrero de 2021, como recopilan semestralmente, Opensignal presenta los resultados.

 

Telcel: ganadora absoluta en cinco de siete categorías

 

En este reporte AT&T, logró posicionarse como ganador en dos categorías: Experiencia de voz y Disponibilidad de red 4G. A su vez, Movistar continúa en la pelea por ganar posiciones a ambos operadores de datos móviles, sin que hasta el momento gane alguna de las clasificaciones.

En cambio, Telcel se consolidó como ganador irrefutable en la Experiencia de velocidad de descarga. Conforme al reporte, son sus usuarios los que disponen de 26.3 Mbps, la velocidad más alta en México, mientras que los usuarios de Movistar tienen 15.7 Mbps y al final los de AT&T con 14.6 Mbps.

Telcel también domina por segundo año consecutivo la categoría de Velocidad de  carga con 10.1 Mbps, alejándose de AT&T con 2.2 Mpbs de diferencia y con 3 Mbps de Movistar.

Al sacar ventaja por más de 10 puntos a sus competidores, obteniendo una puntuación de 71.1, Telcel fue el ganador por quinta vez consecutiva En Experiencia de video. Asimismo, en Experiencia de juegos se consolidó con 46.0 puntos.

Al final, en la categoría que mide la experiencia de cobertura móvil en todas las ubicaciones que son de mayor importancia para los usuarios habituales, la de Cobertura 4G, que se mide en una escala de 0 a 10, Telcel aventaja a AT&T y Movistar, conservando su liderato con 7.5 puntos, contra 5.7 y 3.8 cada una.

Siendo una compañía independiente, Opensignal sé enfoca en cuantificar y medir la experiencia de los consumidores de redes móviles. Presenta los resultados de la evaluación de compañías móviles que operan en todo el mundo semestralmente.

 

Dalia Moreno

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