La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en parte esencial de la vida cotidiana de las sociedades modernas, desde los asistentes inteligentes hasta la resolución de problemas complejos. Portavoces de Seguritech, empresa mexicana especializada en tecnología de seguridad, aclararon que esto ha sido el punto de inicio para que, en los últimos años, se refuercen las estrategias de seguridad ciudadana, subrayando la importancia de la tecnología en la respuesta rápida a emergencias.
Liderada por Ariel Picker, la compañía ha decidido “evolucionar con la tecnología”, a través del desarrollo de la Plataforma Inteligente SAIMON, la cual tiene la capacidad de analizar las llamadas hechas al 911 mediante la utilización de IA, con el objetivo de canalizar de forma dinámica, las unidades de atención a los diferentes incidentes reportados.
Tras recibir una alerta de emergencia, los sistemas de Asistencia Inteligente integrados por Seguritech a través de SAIMON, identifican las unidades de respuesta más cercanas al percance y mediante diversos cálculos determinan la unidad y ruta óptima para brindar apoyo en el menor tiempo posible.
“Al integrar tecnología a estas labores, se genera la optimización operativa de recursos humanos o de tiempo, ambos esenciales para la atención de emergencias, además de permitir a los operadores encargarse de áreas críticas para mejorar la atención a la ciudadanía”, explicaron voceros de Seguritech.
La Plataforma Inteligente desarrollada por la empresa de tecnología mexicana tiene la capacidad de reaccionar ante la necesidad de los diferentes servicios de emergencia que se solicitan al 911, tales como Comisión Estatal de Seguridad Ciudadana (CES), Policías municipales, Fiscalía General de Justicia del Estado de México, Cruz Roja, Bomberos, Protección Civil y Sistema Nacional de Atención de Emergencias.
Finalmente, Seguritech precisó que lo mejor de un asistente de IA aplicado a la seguridad ciudadana es la capacidad de ejecución de multitareas simultaneas y siempre estarán disponibles y funcionales mientras estén conectados a internet.
