El especialista en finanzas digitales, Alexis Nickin Gaxiola, coincidió con varios expertos al afirmar que las corresponsalías bancarias son fundamentales en países como México, donde el uso de efectivo sigue siendo prevalente.
Datos recientes muestran que el 80 % de las transacciones aún se realizan en efectivo, lo que subraya la importancia de contar con corresponsalías bancarias en comercios y tiendas de conveniencia en diversas regiones del país. Estas corresponsalías acercan los servicios financieros a personas no bancarizadas o que no tienen acceso a una sucursal bancaria cercana.
BBVA define las corresponsalías como puntos de atención ubicados en comercios donde los clientes pueden realizar transacciones como pagos de servicios, depósitos o retiros de efectivo, pagando una comisión, y sin tener que desplazarse a las sucursales de las entidades financieras.
Alexis Nickin Gaxiola destacó la información proporcionada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), que revela un aumento significativo en el número de corresponsalías en México. En 2014, operaban 26,857 corresponsalías en el país, una cifra que se duplicó para alcanzar los 53,190 puntos en comercios en 2022.
“El crecimiento de las corresponsalías en lugares como Walmart, Oxxo y otros comercios demuestra que la inclusión financiera es posible, incluso cuando las personas se resisten a la bancarización”, afirmó Nickin.
El especialista también señaló que esta tendencia responde al cierre de sucursales bancarias, que según la CNBV, disminuyó de 13,259 en 2014 a 11,838 en 2023.
“Los bancos entienden la importancia y el alcance de las corresponsalías, por lo que las ven como un complemento esencial más que como competencia”, comentó Nickin.
Por otro lado, los comercios también han dado gran importancia a esta práctica. Oxxo, por ejemplo, se ha consolidado como el operador más grande, con el 41% del total de corresponsalías. Recientemente, Oxxo anunció una alianza con la firma Glory para instalar la tecnología Cashinfinity en sus tiendas, lo que permitirá retiros mediante equipos iBox, un reciclador de efectivo que funcionará como un cajero automático virtual.
No es sorprendente que los bancos tengan cada vez más corresponsales: Santander lidera a nivel nacional con 42,801 comercios en su red, seguido por BBVA con 38,471, HSBC con 34,973, Compartamos con 33,699 y Citibanamex con poco más de 31,000.
