A medida que se acerca la Copa Mundial de la FIFA 2026, millones de aficionados comienzan a planear sus viajes hacia las sedes en México, Estados Unidos y Canadá. En este contexto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una serie de recomendaciones para evitar fraudes y garantizar una contratación segura de servicios turísticos.
Recurrir a una agencia de viajes puede facilitar la organización del viaje, especialmente ante la alta demanda que se espera durante el torneo. Sin embargo, la autoridad advierte que es fundamental verificar que estos proveedores cumplan con sus obligaciones legales y ofrezcan información clara y transparente.
Verificar antes de contratar
Uno de los primeros pasos es confirmar que la agencia de viajes realmente existe y opera de manera formal. Para ello, Profeco recomienda revisar su domicilio, medios de contacto y validar que esté inscrita en el Registro Nacional de Turismo.
También es importante comprobar que cuente con un contrato de adhesión registrado ante la autoridad, lo que brinda mayor certeza jurídica al consumidor.
Además, antes de pagar cualquier servicio, la agencia debe detallar con precisión:
Qué incluye el paquete (transporte, hospedaje, traslados, etc.)
Precio total con impuestos incluidos
Fechas, plazos y condiciones del servicio
Políticas de cancelación, reembolsos y anticipos
