El turismo ha resurgido como una prioridad global tras la pandemia de COVID-19. Según estudios recientes, el 66 % de los encuestados afirma que viajar es una prioridad, con proyecciones que indican un aumento de viajes en 2024 frente a 2023. Este cambio es liderado por los millennials y la generación Z, quienes están redefiniendo las dinámicas del turismo, asegura el experto en sostenibilidad y turismo, Daniel Madariaga Barrilado.
Millennials y Gen Zers equilibran viajes internacionales y nacionales, mientras que las generaciones mayores optan por destinos locales en una proporción de dos a uno.
Un dato relevante es el contraste generacional en las prioridades de gasto. Mientras el 52 % de la generación Z prioriza experiencias sobre posesiones materiales, solo el 29 % de los baby boomers comparte esta preferencia. Para los jóvenes, viajar no solo es visitar destinos icónicos, sino también capturar momentos únicos para compartir en redes sociales.
Por su parte, los baby boomers buscan viajes en temporadas bajas, valoran la comodidad y aprecian interacciones humanas más que la digitalización. Este enfoque presenta un reto para la industria, que debe equilibrar la innovación tecnológica con un servicio personalizado.
El análisis de los arquetipos de viajeros muestra grupos destacados como los «Sun and Beach Travelers,» que buscan descanso y economía, y los «Culture and Authenticity Seekers,» que invierten más en experiencias únicas. Según Madariaga Barrilado, entender estos perfiles permite a las empresas diseñar ofertas personalizadas para cada segmento.
Además, el 92 % de los jóvenes señala que las redes sociales inspiran sus decisiones de viaje, superando la influencia de celebridades. Ante este panorama, Madariaga Barrilado prevé que la sostenibilidad será clave para el turismo futuro, ofreciendo una ventaja competitiva a los destinos que combinen experiencias únicas con prácticas responsables.
