La frontera entre lo digital y lo físico se ha disuelto. Lo que antes considerábamos el «futuro del comercio» está ocurriendo ahora mismo en los pasillos de Walmart Express y Supercenters en México.
La reciente alianza entre Walmart de México y Centroamérica con Vusion para el despliegue de la plataforma EdgeSense no es solo una actualización tecnológica; es una declaración de intenciones sobre cómo se competirá en el retail de la próxima década.
Para profundizar en los detalles técnicos y estratégicos de este movimiento, recomiendo la lectura del análisis de David Ferro original aquí.
Históricamente, la tienda física ha sido una «caja negra» en comparación con el e-commerce. Mientras que en una web podemos saber exactamente dónde hace clic un usuario, en el pasillo de un supermercado la visibilidad del comportamiento del cliente y del estado del inventario solía depender de procesos manuales y auditorías esporádicas.
Fuente: americaretail-malls.com
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