En los hogares mexicanos, los llamados gastos de bolsillo en salud representan una de las amenazas más directas para la estabilidad patrimonial. Una enfermedad inesperada, la necesidad de estudios clínicos urgentes o la atención de un padecimiento crónico suelen desarticular el presupuesto doméstico, lo que con frecuencia orilla a las familias al endeudamiento informal. En este escenario, las mujeres suelen asumir tanto la gestión de los recursos del hogar como el costo emocional y financiero de resolver las contingencias de salud de sus integrantes.

Para contrarrestar esta vulnerabilidad económica, la Cuenta SOMOS de Banco Azteca fue concebida como un instrumento de débito que incorpora mecanismos de amortiguación social directa. Desde su puesta en marcha en 2023 hasta el cierre de septiembre de 2026, la plataforma ha registrado 652 mil 200 cuentas vigentes, consolidándose como una herramienta que busca prevenir que un requerimiento médico imprevisto se traduzca en una crisis financiera para las jefas de familia y trabajadoras independientes.

Mitigación de costos mediante servicios asistenciales integrales

El modelo operativo del instrumento destaca por haber facilitado más de 10.4 millones de servicios asistenciales en tres años de trayectoria. El paquete de coberturas incluye consultas de medicina general, orientación con especialistas, atención psicológica, soporte nutricional, acompañamiento escolar y asesoría jurídica. Esta gama de asistencias permite a las usuarias resolver dudas legales y médicas sin pagar honorarios privados que comprometan el sustento de su hogar.

Gabriela Hernández, directora ejecutiva de Afiliación y Captación de Banco Azteca, ha destacado que la misión de la banca social contemporánea consiste en resguardar la tranquilidad de las usuarias. Desde su perspectiva, un producto de captación no debe funcionar únicamente como una alcancía digital, sino como un escudo práctico que proteja el esfuerzo económico de las mujeres frente a eventos que escapan a su control presupuestario.

Acceso gratuito a estudios clínicos y detección oportuna

El componente preventivo del instrumento ha permitido poner a disposición de las titulares más de 2.6 millones de chequeos médicos, evitando que la falta de liquidez obligue a aplazar diagnósticos oportunos. En paralelo, del 12 al 31 de octubre, Banco Azteca desplegará la Ruta de la Prevención, un operativo territorial con unidades móviles que ofrecerán mastografías y ultrasonidos gratuitos en distintos puntos del país. Al eliminar el gasto que conllevan estos estudios especializados, la iniciativa refuerza la salud pública comunitaria y preserva el equilibrio económico de los hogares.

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