Condusef y el Fovissste celebran convenio de colaboración

Con el objetivo de fomentar la educación financiera e implementar acciones relativas a mejores prácticas de cobranza, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) estableció un convenio de colaboración con el Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Fovissste).

El vocal ejecutivo del Fovissste, César Buenrostro Moreno, mencionó que se realiza una reingeniería en los procesos de la institución para beneficio de dos millones 700 mil personas derechohabientes.

Por ello celebró este acuerdo que además de fomentar la educación financiera mejorará la atención a la población acreditada, especialmente a la que ha caído en mora o deuda.

“Nosotros creemos que es muy importante el adoptar el Redeco propio (Registro de Despacho de Cobranza) y compartir experiencias. En esta administración el Fovissste no quita las casas»

Mejorar la cobranza

La colaboración se centrará en la realización conjunta de actividades para generar estrategias, intercambio de experiencias, conocimientos, metodologías e iniciativas en materia de cobranza.

El Fovissste, en la medida de sus posibilidades y capacidades, colaborará con la Condusef en la difusión de los servicios prestados por ésta, así como en la promoción y desarrollo de la educación financiera.

Para ello la Condusef se compromete a suministrar, intercambiar, sistematizar y actualizar información relativa a mejores prácticas y políticas integrales en materia de cobranza. Y también relativas al Registro de Despachos de Cobranza (Redeco).

También se hará el intercambio de contenidos que serán impresos por cada dependencia, así como la invitación mutua a eventos, foros y conferencias donde se pueda ofrecer orientación en educación financiera orientada a mejorar las prácticas de cobranza.