Avianca anunció oficialmente la implementación del sistema Braille en sus aeronaves, marcando un importante avance en su compromiso con la accesibilidad.
A través del programa «Todos podemos volar», la aerolínea confirmó la incorporación del este sistema de comunicación a bordo de sus aviones, además de la capacitación de su personal en la atención a personas con discapacidad.
El programa «Avianca Accesible» busca eliminar las barreras para los viajeros y ofrecer experiencias adaptadas a las necesidades de todos los usuarios.
La compañía informó que dispone de tres aviones equipados con el sistema Braille, el cual se encuentra presente en asientos, accesos a baños, puertas de emergencia y otras áreas clave.
“En Avianca demostramos que el cielo es el límite. Escuchamos a nuestros viajeros y nos comprometemos a brindarles un servicio humano y empático, especialmente a aquellos con discapacidades o necesidades especiales. La concienciación y la capacitación de nuestro personal son herramientas clave para ayudar a estas personas. Nuestro objetivo es proporcionar siempre una experiencia accesible e inclusiva”, afirmó Michael Swiatek, director de planeación y estrategia de Avianca.
La iniciativa cuenta con el respaldo del Instituto Nacional de Ciegos (INCI), cuyos delegados visitaron los hangares de la aerolínea para conocer de cerca el nuevo programa y experimentar la primera aeronave equipada con Braille.
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